KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizi hangi amaçla işlediğimizi ve haklarınızı açıklar.
Son güncelleme: 10 Ekim 2026
1. Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla [ticari unvan — doldurulacak] tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
| Ticari unvan | [ticari unvan — doldurulacak] |
|---|---|
| Adres | [adres — doldurulacak] |
| MERSİS | [MERSİS no — doldurulacak] |
| Vergi dairesi / no | [vergi bilgisi — doldurulacak] |
| KEP adresi | [KEP adresi — doldurulacak] |
| E-posta | info@rinsolutions.com |
2. Önce en önemlisi: dosya ve müvekkil verileriniz
Rin Arabuluculuk bir masaüstü uygulamasıdır. Arabuluculuk dosyalarınız, tarafların ad-soyadı, T.C. kimlik numarası, adres ve iletişim bilgileri, üretilen belgeler ve UYAP oturumunuz yalnızca kendi bilgisayarınızda saklanır. Bu veriler sunucularımıza gönderilmez; bizim bu verilere erişimimiz yoktur.
Uygulama internete yalnızca iki iş için çıkar: (1) sizin başlattığınız UYAP oturumu, (2) hesap ve lisans doğrulaması. Lisans doğrulamasında sunucuya giden tek bilgi, hesabınızın kimliği, bilgisayarınızın anonim kimlik özeti ve uygulama sürümüdür — dosya, taraf veya müvekkil bilgisi hiçbir şekilde iletilmez.
Bu, kendi müvekkillerinize karşı sizin veri sorumluluğunuzu ortadan kaldırmaz: o veriler sizin bilgisayarınızda olduğu için, cihaz güvenliğinden (disk şifreleme, yedekleme, erişim kontrolü) siz sorumlusunuz.
3. İşlenen kişisel veriler ve amaçları
| Veri | Amaç | Hukuki sebep (KVKK m.5) |
|---|---|---|
| Ad-soyad, e-posta, (varsa) telefon | Hesap oluşturma, giriş, destek, bildirimler | Sözleşmenin kurulması ve ifası (5/2-c) |
| Şifrenizin geri döndürülemez özeti | Güvenli kimlik doğrulama | Sözleşmenin ifası (5/2-c), veri güvenliği (5/2-f) |
| Lisans kaydı, aktivasyon kodu, plan bilgisi | Lisansın verilmesi ve doğrulanması | Sözleşmenin ifası (5/2-c) |
| Bilgisayar kimlik özeti (donanım bilgilerinden üretilen geri döndürülemez özet), bilgisayar adı, uygulama sürümü | Lisansın kaç bilgisayarda kullanıldığının takibi, kopyalamaya karşı koruma, destek | Meşru menfaat (5/2-f) |
| İndirme kayıtları (hangi hesap, hangi sürüm, ne zaman) | Sürüm dağıtımının takibi, destek, kötüye kullanımın tespiti | Meşru menfaat (5/2-f) |
| Ödeme yapıldığında: fatura bilgileri ve ödeme referansı | Faturalandırma ve yasal saklama | Hukuki yükümlülük (5/2-ç) |
| Geri bildirim formuyla gönderdiğiniz konu ve mesaj | İstek, öneri ve şikâyetlerin değerlendirilmesi, size yanıt verilmesi | Meşru menfaat (5/2-f) |
| IP adresi, istek zamanı ve istenen adres (sunucu erişim kayıtları) | Bilgi güvenliği; şifre deneme saldırıları gibi kötüye kullanımın önlenmesi, hataların tespiti | Meşru menfaat (5/2-f) |
Kredi kartı bilgileriniz bize ulaşmaz. Ödeme açıldığında işlem, ödeme kuruluşunun kendi sayfasında tamamlanır; bizde yalnızca ödemenin başarılı olduğu bilgisi ve bir ödeme referansı tutulur.
Sitede ziyaretçi takibi, reklam veya analiz çerezi kullanılmaz. Oturumunuzun açık kalması için tarayıcınızın yerel deposunda (localStorage) bir oturum anahtarı ve tema tercihiniz saklanır; bunlar yalnızca sizin tarayıcınızda durur.
4. Verilerin aktarılması
Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla hiçbir üçüncü tarafa satılmaz veya devredilmez. Hizmetin çalışması için şu hizmet sağlayıcıları kullanılır:
- Barındırma ve veritabanı — site ve API’nin çalıştığı sunucu altyapısı.
- Kurulum dosyası dağıtımı — uygulamayı indirdiğinizde dosya bir kod deposu altyapısı üzerinden sunulur.
- Ödeme kuruluşu — ödeme açıldığında, yalnızca ödeme işlemi için.
- E-posta gönderim hizmeti — e-posta doğrulama, şifre sıfırlama ve hesabınızla ilgili bildirimlerin iletilmesi için; yalnızca ad-soyad ve e-posta adresiniz.
Bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir; bu durumda kişisel verileriniz KVKK m.9 kapsamında yurt dışına aktarılmış olur. Aktarım, Kanun’un öngördüğü güvenceler sağlanarak yapılır.
Ayrıca, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının hukuka uygun talepleri karşısında mevzuatın gerektirdiği ölçüde bilgi paylaşımı yapılabilir.
5. Toplama yöntemi
Veriler; web sitesindeki kayıt ve giriş formları, uygulamanın lisans doğrulaması için sunucuya yaptığı istekler, geri bildirim formu ve bize ilettiğiniz destek talepleri aracılığıyla, elektronik ortamda toplanır.
6. Saklama süresi
- Hesap ve lisans verileri: hesabınız açık olduğu sürece; hesabın kapatılmasından sonra zamanaşımı süreleri boyunca.
- Bilgisayar kimlik özetleri: ilgili lisans kaydı geçerli olduğu sürece; bilgisayarı devre dışı bıraktığınızda kayıt pasife alınır.
- Geri bildirim mesajları: hesabınız açık olduğu sürece.
- Güvenlik amaçlı IP kayıtları: deneme sınırı için yalnızca sunucu belleğinde, en fazla bir saat (diske yazılmaz); sunucu erişim kayıtlarında barındırma sağlayıcısının kayıt saklama süresi boyunca.
- Fatura ve ödeme kayıtları: vergi mevzuatının öngördüğü süre boyunca (kural olarak 10 yıl).
Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Haklarınız
Kanun’un 11. maddesi uyarınca bize başvurarak:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Kanun’daki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru
Taleplerinizi info@rinsolutions.com adresine, kayıtlı elektronik posta adresinizden [KEP adresi — doldurulacak] adresine veya [adres — doldurulacak] adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuzda kimliğinizi tespit etmeye yarayan bilgiler ile talebinizin konusu yer almalıdır.
Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Talebinizin reddedilmesi hâlinde Kurul’a şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.
9. Değişiklikler
Bu metin, hizmetteki veya mevzuattaki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.
Verilerin nasıl korunduğuna ilişkin teknik ayrıntılar için Gizlilik Politikası sayfasına bakabilirsiniz.