Gizlilik Politikası

Özet

• Dosya ve müvekkil verileriniz bizim sunucularımıza hiç gelmez. Bilgisayarınızda kalır.
• Sunucuda yalnızca hesabınız ve lisansınız tutulur: ad-soyad, e-posta, varsa telefon, plan bilgisi.
• Sitede reklam ve ziyaretçi takip çerezi kullanılmaz; üçüncü taraf analiz aracı yoktur.
• Verileriniz pazarlama amacıyla kimseye satılmaz, devredilmez.

1. Masaüstü uygulaması

Rin Arabuluculuk dosyalarınızı kendi bilgisayarınızdaki bir veritabanında tutar. Taraf bilgileri, T.C. kimlik numaraları, adresler, ürettiğiniz belgeler ve UYAP oturumunuz orada kalır.

Uygulama internete yalnızca şu durumlarda çıkar:

• UYAP — siz “Tarayıcı Aç” dediğinizde, sizin kendi UYAP oturumunuzla. Bu bağlantı doğrudan sizinle UYAP arasındadır.
• Giriş ve lisans doğrulaması — sunucuya giden bilgi: hesabınızın kimliği, bilgisayarınızın anonim kimlik özeti ve uygulama sürümü. Lisans dosyanız imzalanıp bilgisayarınıza yazılır; sonraki açılışlarda internet olmadan da doğrulanır.
• Sürüm kontrolü — uygulamanın güncel olup olmadığını öğrenmek için. Bu istekte kişisel veri gönderilmez.

Bilgisayar kimlik özeti nedir? Lisansın yalnızca sizin bilgisayarınızda çalışması için donanım bilgilerinden üretilen, geri döndürülemez bir özettir. Seri numaralarının kendisi gönderilmez ve bu özetten cihazınız hakkında bilgi çıkarılamaz. Lisans birden fazla bilgisayarda kullanılmak istendiğinde bu özet karşılaştırılır.

Uygulamada reklam, kullanım istatistiği toplama, çökme raporu gönderme veya telemetri yoktur.

2. Web sitesi

Hesap oluşturduğunuzda ad-soyadınız, e-postanız ve dilerseniz telefonunuz saklanır. Şifreniz hiçbir zaman düz metin olarak tutulmaz; geri döndürülemez bir özet olarak saklanır ve biz de şifrenizi göremeyiz.

Kurulum dosyasını indirdiğinizde, hangi hesabın hangi sürümü ne zaman indirdiği kaydedilir. Bunu sürüm dağıtımını takip etmek ve destek verebilmek için yaparız.

Size yalnızca hesabınızla ilgili e-postalar gönderilir: adres doğrulama, şifre sıfırlama ve önemli hizmet bildirimleri. Bu e-postalar bir e-posta gönderim hizmeti üzerinden iletilir. Reklam veya bülten e-postası gönderilmez.

Geri bildirim formuyla gönderdiğiniz mesaj, hesabınızla birlikte saklanır ve ekibimize e-postayla iletilir. Mesajlara müvekkil veya dosya bilgisi yazmayın.

Güvenlik için, giriş ve şifre sıfırlama gibi işlemlerde IP adresiniz kısa süreli deneme sınırı uygulamak için kullanılır; bu bilgi yalnızca sunucu belleğinde en fazla bir saat tutulur. Barındırma sağlayıcımızın sunucu kayıtlarında ise IP adresi ve istek bilgileri, sağlayıcının kayıt saklama süresi boyunca bulunur.

Çerez kullanmıyoruz. Oturumunuzun açık kalması için tarayıcınızın yerel deposunda bir oturum anahtarı, ayrıca seçtiğiniz açık/koyu tema tercihi saklanır. Bunlar yalnızca sizin tarayıcınızda durur; bize gönderilmez ve sizi siteler arasında takip etmek için kullanılamaz. Tarayıcınızın site verilerini temizlemeniz bunları siler (oturumunuz kapanır).

Hukuk haberleri sayfasındaki içerikler Resmî Gazete, Arabuluculuk Daire Başkanlığı ve bir hukuk haber sitesinden bizim sunucumuz tarafından çekilir. Bu sayfayı görüntülemeniz, tarayıcınızın o sitelere bağlanmasına yol açmaz; onlar sizin ziyaretinizi görmez. Yazı tipleri de sitemizin kendi sunucusundan yüklenir.

Blog yazılarındaki görseller Unsplash’ın sunucularından yüklenir; blog sayfalarını açtığınızda tarayıcınız bu sunuculara bağlanır.

3. Ödeme

Ödeme özelliği açıldığında işlem, ödeme kuruluşunun kendi güvenli sayfasında tamamlanır. Kart bilgileriniz bize hiçbir zaman ulaşmaz ve bizim sistemimizde saklanmaz. Bizde yalnızca ödemenin başarılı olduğu bilgisi, bir ödeme referansı ve faturalandırma için gereken bilgiler tutulur.

4. Veri güvenliği

• Site ve sunucu arasındaki tüm trafik şifrelidir (HTTPS).
• Şifreler geri döndürülemez biçimde (bcrypt) saklanır.
• Giriş ve şifre sıfırlama denemeleri sınırlandırılır. Şifrenizi değiştirdiğinizde veya sıfırladığınızda bütün cihazlardaki açık oturumlar kapatılır.
• Lisans dosyaları dijital olarak imzalanır; imza anahtarı sunucuda kalır, bu sayede lisans içeriği değiştirilemez.
• Uygulamanın bilgisayarınızda sakladığı giriş bilgisi şifrelenir ve işletim sisteminin koruma mekanizmasıyla yalnızca sizin kullanıcı hesabınıza bağlanır.
• Yönetim ekranlarına erişim yetkiyle sınırlıdır.

Hiçbir sistem mutlak güvende değildir. Dosya verileriniz sizin bilgisayarınızda durduğu için, cihazınızın disk şifrelemesini açmanızı ve düzenli yedek almanızı öneririz.

5. Verilerinizi silme

Hesabınızın ve ilgili kayıtların silinmesini info@rinsolutions.com adresine yazarak isteyebilirsiniz. Fatura ve ödeme kayıtları, vergi mevzuatının zorunlu kıldığı süre boyunca saklanmak zorundadır.

Bilgisayarınızdaki dosya verilerini silmek tamamen sizin elinizdedir; uygulamayı kaldırırken verilerinizin silinip silinmeyeceği size sorulur.

6. Çocukların verileri

Hizmet, mesleğini icra eden arabulucu ve avukatlara yöneliktir; 18 yaşından küçüklere yönelik değildir ve onlardan bilerek veri toplanmaz.

7. Değişiklikler ve iletişim

Bu politika değişirse güncel sürüm bu sayfada yayımlanır. Önemli değişikliklerde kayıtlı kullanıcılara e-posta ile bilgi verilir.

Soru ve talepleriniz için: info@rinsolutions.com

Kişisel verilerinizin hukuki dayanakları, saklama süreleri ve KVKK kapsamındaki haklarınız için KVKK Aydınlatma Metni sayfasına bakın.