Teslimat, İptal ve İade Koşulları

1. Teslimat

Satın aldığınız tokenlar ve paketler dijitaldir; fiziksel teslimat ve kargo yoktur. Ödemeniz onaylandığında tokenlar veya paket, gecikmeksizin (olağan durumda birkaç saniye içinde) hesabınıza tanımlanır. Bakiyenizi ve hareketlerinizi web sitesindeki panodan görebilirsiniz. Tanımlama 1 saat içinde görünmezse info@rinsolutions.com adresine sipariş numaranızla yazın.

2. Cayma hakkı

Tokenlar ve paketler ödeme onaylandığı anda hesabınıza tanımlandığından, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(ğ) uyarınca bu satın alımlarda yasal cayma hakkı bulunmaz. Aşağıdaki iade imkânı, cayma hakkından bağımsız olarak tanınır.

3. İade edilebilen alımlar

• Tek seferlik token alımları: satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde ve o alımdaki tokenların hiçbiri kullanılmamışsa bedelin tamamı iade edilir.
• Aylık paketler: paket dönemi başladıktan sonra iade edilmez. Satın aldığınız gün içinde ve paketle hiç dosya açılmamışsa iade talebiniz kabul edilir.
• Kısmen kullanılmış alımlar, kullanılan kısmı düşülerek iade edilmez.
• Teknik bir hata nedeniyle tokenlar hesabınıza tanımlanmadıysa veya bir dosya için hatalı token düşüldüyse, ilgili tokenlar hesabınıza geri yüklenir ya da bedel iade edilir.

4. İade nasıl istenir?

Hesabınızın e-posta adresinden info@rinsolutions.com adresine, sipariş numaranızı (ödeme sayfasında ve panodaki hareketlerde görünür) yazarak başvurun. Talebiniz en geç 3 iş günü içinde yanıtlanır.

Onaylanan iade, ödemenin yapıldığı karta 14 gün içinde yapılır. Tutarın kart ekstrenize yansıma süresi bankanıza bağlıdır. İade edilen alımın tokenları hesabınızdan düşülür.

5. Aylık paketin sona ermesi

Aylık paketler otomatik yenilenmez; dönem bittiğinde kartınızdan ücret çekilmez ve ayrıca iptal etmeniz gerekmez. Paket sona erdiğinde kullanılmamış aylık tokenlarınız hesabınızda kalır; tek seferlik alınan tokenlarınız etkilenmez.

6. Satıcı

[ticari unvan — doldurulacak]
[adres — doldurulacak]
Telefon: [telefon — doldurulacak] · E-posta: info@rinsolutions.com

Ayrıntılar için Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu.